民生大走访纪实| 嘉园社区解民忧 暖民心，为居民解决用水问题

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连心卡♥连民心

连日来，在兴华路街道党政领导班子的带动下，街居两级工作人员迅速行动，挨家挨户入门走访，听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难，每到一户，工作人员都详细询问居民生活需求，是否存在烦心事、揪心事，并第一时间记录汇总，逐步为居民解决难题。同时，社区工作人员向每一户居民发放连心卡，并告知他们有事请第一时间与社区联系。小小连心卡，让居民与社区心连心。

解民忧♥暖民心

嘉园社区在走访过程中，法院家属院的居民们普遍反映这几天小区水量明显减小，尤其是五六层水流更小，严重影响生活。社区马上与自来水公司取得了联系，并多次沟通协调，自来水公司答应安排专人修补露点。11月24日，自来水公司查找到多处露点并进行修复，下午15时，社区得知露点已修复即将恢复供水，工作人员再次来到居民家中进行回访，查看供水情况，确保居民用水问题得到解决。法院家属楼的居民们纷纷为社区的工作点赞，称赞社区人就是我们的贴心人、暖心人。

通过民生大走访，拉近了社区和居民之间的距离，给社区干部和居民提供了一次面对面的近距离接触机会。作为社区干部，我们会时刻牢记群众无小事，时刻把人民群众的生活小事琐事当做大事要事来处理。接下来，我街道将继续加大走访力度，并且对走访过程中发现的问题逐步进行解决，用心解决好群众“急难愁盼”问题，不断提升居民群众的幸福感、安全感、获得感。

文稿：郭红静

编辑：郭    嘉

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