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    六合区网格员“暖心为民服务”活动工作案例(二十五)

    2022-11-05 09:55:22  |  来源:  |  编辑:  |  

    戴璐是六合区雄州街道观滁社区2号网格网格员。

    近日,居民王先生通过电话向社区反映,其位于长江路上的门面房内有一马蜂窝,希望社区能够帮助处理。接到诉求,网格员戴璐第一时间到现场查看,发现屋顶的确有一个排球大小的马蜂窝,并且周围不停地有马蜂飞来飞去,附近居民很容易被马蜂误伤。

    网格员随即联系了社区微网格员陈师傅,他曾多次帮助附近居民处理马蜂窝。网格员从附近的微型消防站内帮陈师傅取来防护服。陈师傅换上了防护服后,慢慢靠近马蜂窝,手拿塑料袋,迅速将蜂窝整个取下,扎紧袋口。为防止还没回巢的马蜂返回,也怕余蜂蜇伤人或再次筑巢,网格员配合陈师傅对蜂窝进行了彻底清理,并喷洒杀虫剂。

    随后,戴璐在网格微信群提醒居民,如果遇到建筑物上有马蜂窝,切忌自己动手摘除,可以拨打社区或者消防电话求助。如果遭到马蜂袭击,正确的方法是用衣物保护好自己的头颈。一旦被马蜂攻击,立即用肥皂水、食醋进行简单处理,再及时前往医院就诊。

    案例52

    网格员贴心服务

    做群众身边的暖心人

    何庆宁是六合区冶山街道冶山社区8号网格网格员。

    冶山街道冶山社区近期对矿区街面进行全面出新,地坪全部重新铺设,这是个利民的好事情。在路面铺设到夏伯伯家的这天,矿区网格员何庆宁在现场查看进度,发现夏伯伯家门口的地坪重新做了以后,比原来低了5公分。

    考虑到夏伯伯患有中风、腿脚行动不便,本来下楼梯就很不便的他,这下出门肯定更吃力。为了方便夏伯伯能顺利出行,网格员与施工队共同研究商议,综合各种因素,并请示社区领导,为夏伯伯另外在门口铺设斜面坡。为了配合工程进度,在第三天上午,施工队就赶去为夏伯伯铺设斜面坡,网格员何庆宁也是一早就去查看斜面坡铺设进展情况,确保能顺利解决夏伯伯的出行困扰。

    这个暖心举动,获得了夏伯伯的连声称赞:“小何啊,感谢你为我这个老头子着想,我都没想到的事,你都帮我解决了,实在太感谢你了,也谢谢社区为我们老百姓做实事了”。网格员的工作是为民服务,只有真真切切为民所想、为民排忧、为民解困,才能真正做到融入群众、服务群众,从而获得群众的认可和称赞。

    来源:六合区雄州街道、冶山街道

    编辑:祁蕾

    责任编辑:周玉娟

    单位审核人:袁祝祥

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